Política de devolución y reembolso

Nuestra política de devoluciones de 15 días establece que después de recibir un artículo, tienes 15 días para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, no debe haber sido usado ni usado, debe tener todas las etiquetas adjuntas y debe estar en el embalaje original. Además, necesitará su recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución contáctenos a bolisgolfitalia@gmail.com .

Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos enviados sin una solicitud de devolución previa.

Para cualquier pregunta sobre devoluciones, contáctenos en cualquier momento a bolisgolfitalia@gmail.com .

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si hay algún defecto o daño o si ha recibido el artículo incorrecto. De esta manera podemos evaluar el problema y encontrar la manera de solucionarlo.

Excepciones / Artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (por ejemplo, alimentos, flores o plantas), productos hechos a medida (por ejemplo, pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (por ejemplo, productos de belleza). Además, no aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre un artículo específico, no dude en contactarnos.

Lamentablemente no podemos aceptar devoluciones de artículos promocionales o vales de regalo.

Sustituciones
La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo recibido y, una vez aceptada la devolución, comprar el nuevo artículo por separado.

Período de reflexión de 14 días para la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía dentro de la Unión Europea, usted tiene derecho a cancelar o devolver el pedido en un plazo de 14 días por cualquier motivo y sin necesidad de aportar ninguna justificación. Como se indicó anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, tener todas las etiquetas adheridas y estar en el embalaje original. Además, necesitará su recibo o comprobante de compra.

Reembolsos
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le notificaremos para informarle si su reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, recibirá automáticamente un reembolso a través de su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Es posible que su banco o compañía de tarjeta de crédito tarde algún tiempo en procesar y publicar su reembolso.
Una vez transcurridos más de 15 días hábiles desde que se aprobó la devolución, contáctanos a bolisgolfitalia@gmail.com.